Desbrava App, oferecido por Moisés Freitas Barbosa.
Você pode excluir sua conta pelo aplicativo ou pela web. Não precisa ter o aplicativo
instalado.
Antes de começar: depois do pedido, você tem 7 dias para cancelar. Passado esse
prazo, a exclusão não pode ser desfeita, e seus pontos e suas moedas deixam de existir. Se quiser
uma cópia dos seus dados antes, peça por moises@desbrava.app.
Excluir pela web
Digite abaixo o e-mail da conta e toque em Enviar código.
Abra o e-mail, copie o código de 6 dígitos (vale por 15 minutos) e digite no campo
Código de 6 dígitos.
Toque em Confirmar exclusão.
Passo 1 de 3
Pedido registrado
Excluir pelo aplicativo
Abra o Desbrava App e entre na sua conta.
Toque em Perfil. Na seção Conta, toque em Excluir conta.
Leia o que será apagado e o que será mantido e toque em Continuar.
Confirme com a senha (contas com e-mail), com o código do clube e o seu código pessoal
(contas por código) ou com o código que enviaremos ao seu e-mail (contas sem senha).
Conta por código (sem e-mail)
Se você entra com código do clube e código pessoal, a conta não tem e-mail. Exclua pelo
aplicativo (Perfil › Excluir conta) ou peça ao responsável que faça o
pedido no Portal Pais (a área na web em que os responsáveis decidem sobre os
dados dos dependentes). Se não houver responsável com acesso ao Portal Pais, escreva para
moises@desbrava.app.
Se você tem menos de 18 anos
Menos de 13 anos: você pode pedir no aplicativo, e um responsável precisa confirmar
no Portal Pais ou pelo link enviado ao e-mail do responsável cadastrado pelo clube. O link é válido
por 7 dias; depois disso, o responsável confirma no Portal Pais ou pede ajuda ao clube. Sem
confirmação em 30 dias, o pedido expira e nada é apagado. O responsável também pode iniciar o pedido
no Portal Pais.
De 13 a 17 anos: você ou o responsável podem pedir. Os dois são avisados, e qualquer
um pode cancelar durante os 7 dias.
Não consegue acessar a conta?
Escreva para moises@desbrava.app. Para proteger você, vamos
pedir dados que confirmem a sua identidade. Por esse e-mail também é possível pedir a exclusão
de apenas parte dos dados, sem excluir a conta.
